FAQ's

  • Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. :)

    Wähle beim Warenkorb zwischen Paypal, Visa, MasterCard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Klarna oder „sofort“.

  • Als Deutsche Marke geht der Versand innerhalb DE weitaus schneller. Wir beliefern dennoch auch gemeinsam mit unseren Versanddienstleister HERMES folgende Länder:

    Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien , Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich

    Solltest du eine Bestellung in ein Land abgeben wollen, welches nicht bei den Genannten dabei ist, schreib uns eine kurze Nachricht und wir erarbeiten die beste Möglichkeit. :)

  • Die Versandkosten werden durch Faktoren wie Ihre Lieferung bestimmt
    Standort, Paketgewicht, ausgewählte Versandart und weitere Informationen
    Dienstleistungen.

    Inlandsversand (Deutschland): 2,95€ (nur Drucke)

    Inlandsversand (Deutschland): 3,95€ (nur einzelne Caps, Socken oder Untersetzer)

    Inlandsversand (Deutschland): 4,95€ (Gläser, Tassen, Tassen, T-Shirts, Poster)

    Sobald du mehr als ein Produkt bestellst, beträgt der Versandpreis für alle Produkte 4,95 €.

    Ab einem Bestellwert von 50€ liefern wir versandkostenfrei (nur Deutschland).

    Lieferungen ins Ausland (EU): 11,95 €

    Für Bestellungen in Nicht-EU-Länder kontaktiere uns gerne, um die besten Optionen zu besprechen.

  • Wir möchten, dass du mit Deinem Kauf rundum zufrieden bist. Solltest du aus irgendeinem Grund mit deinen bestellten Produkten nicht zufrieden sein, kannst du diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben.

    Kontaktiere uns via info@yahyastudio.com, um den Rückgabeprozess zu starten. Bitte stell sicher, dass sich das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet. Bitte beachte zudem, dass du für die Rücksendekosten verantwortlich bist, da wir nachhaltige Praktiken fördern, einschließlich der Reduzierung unnötiger Versandkosten. In unserem Footer findest du den Unterpunkt Widerrufsrecht, dort ist das nötige Formular als Vorlage hinterlegt.

  • Sobald die Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

  • Die Lieferzeiten können je nach Standort und Produkt ein wenig variieren. Wenn du in Deutschland lebst, dauert es ca. 2-4 Arbeitstage, wir übergeben die Bestellungen in der Regel in 48 Stunden an unseren Versanddienstleister HERMES. Der internationale Versand kann länger dauern und variiert von den jeweiligen Ländern, in der Regel aber nicht länger als 8 Werktage.

  • Du kannst innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung Änderungen oder Stornierungen deiner Bestellung beantragen. Bitte kontaktiere uns aber so schnell wie möglich (info@yahyastudio.com), um Änderungen vorzunehmen.

  • Absolut! Du kannst gerne unseren Newsletter auf unserer Website abonnieren, um Updates zu Neuheiten, Werbeaktionen und exklusiven Angeboten zu erhalten. Kein Spam – versprochen. :) :)

  • Unsere Produkte sind auch für den Einzelhandel erhältlich! Bitte senden uns eine kurze Nachricht über das Kontaktformular oder per Mail ( info@yahyastudio.com ) – wir nehmen gerne Kontakt auf und geben weitere Informationen.

  • Du kannst unser Kundensupport-Team über die Seite „Kontakt“ auf unserer Website erreichen oder uns eine E-Mail an info@yahyastudio.com senden. An Werktagen antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.